「客變」是在「變」什麼？

建商在興建房屋時，都會採取制式的規格來規劃室內空間的格局、地坪以及配置基礎設備，建商依此制式規格來進行施工。
所謂「客變」，白話來說即是「客戶變更」之意，就是民眾在購入「預售屋」後，於建造階段，建商開放讓客戶對於原有制式規格提出預先變更的要求，
通常包括「隔間格局」、「建築材料」、「設備」、「水電管線配置」等項目。
「事前客變」有哪些好處呢？
進行「客變」的好處在於，可以避免完工後要做變動所產生的拆除費用以及二次施工，降低日後裝修成本；也能避免重複叫料，造成費用與資源浪費，也能夠依據業主的生活習慣來做客製化的規劃，就是在交屋前就已經依照需求、喜好來做空間硬體的規劃，故能免除日後交屋要裝潢時又得費時費工、多出開支來做隔間拆除、設備購置等。

「客變」的項目有哪些：
1、格局隔間變更

●原平面圖變更前

●平面圖變更後-隔間牆去除為開放式空間

「開放式空間設計」：衡量家庭成員及實際需求，覺得小坪數隔3房太壓迫，如果2房或客廳空間大一些才好……
如果現下就有這樣的想法，在客變階段就能提出隔間格局的變更，調整房間的大小及數量、牆面的厚與高、開門的位置等。
假如客變時候格局調整得好，有可能節省數萬甚至數十萬呢！
如果等房屋蓋好竣工，才想要進行隔間的變更，一則得打掉實牆，二則地板也因而要拆除、三則管路插座也要重配，再加上拆除清運、泥作及水電施工，可是一筆可觀的費用。

2、建材退換變更

客變階段最常面臨的就是針對地坪的建材選擇，諸如是要沿用建商標配，大氣十足的拋光石英磚，或想改成溫潤的超耐磨木地板，抑或想走工業風的水泥質感地板…，假使在此時能確認將來居家風格走向，就可以提出要求，將原本不符己意的地坪建材退掉，繼而把節省下來的經費做更有效的運用。
需要留意的是，如果想要鋪設超耐磨木地板，不一定要將建商的拋光石英磚退掉，因超耐磨木地板可直接鋪設其上，且如果加上底下防潮布，大概只多出2公分高度，基本上不會因落差太高而造成危險或破壞美感。
另外，像是廚房、衛浴空間的磁磚、地磚也是一樣的道理，若不喜歡可退掉建商的配置。有些建商甚至可以接受客戶自行購買鍾意的磁磚幫忙鋪設施工，不過並非每家建商都能如此配合，簽訂客變前宜先了解仔細，有些建商不建議拆除因為不保固防水層。

3、設備退換變更

在客變階段可以依據喜好，決定是否退換建商原先配置的設備。
像是衛浴設備就是可在客變階段決定的項目：是否安裝免治馬桶、是否安裝浴缸或規劃乾溼分離的淋浴間…等等。
此外，喜好下廚展身手，重視料理空間及廚房廚具設備的完善，對於建商原先的配置不甚滿意，也可以在客變階段退掉，只留下管線及開孔，待日後進行室內設計裝潢時，再找專業廚具公司來規劃安裝符合自己需求及喜好的款式。
提醒您，即使決定使用建商所附的廚具設備，仍然不可忽略瓦斯爐台位置正確與否的確認，要不然等日後安裝完成才發現需要變動，那可是不小的工程啊！

4、水電管線配設變更

●燈具插座弱電變更前           

●燈具插座弱電變更後

用水用電的便利性是居家品質的重要關鍵之一！
水電管線配設的重要性可說和格局規劃等同，卻很容易被忽略，若交屋後才重牽水電管線，工期、花費都得加倍。
客變階段即可針對日後的生活習慣進行以下的調整：
供水與排水系統：因應日後需求，假使想在後陽台裝設洗衣機、工作水槽等，可先規劃好出水口與排水孔！
冷氣冷媒管位置：分離式冷氣機需要預留冷媒管的穿樑套管位置，避免日後安裝冷氣時冷媒管需要繞樑柱一大圈，增加成本外又須顧慮美觀而得要依賴木作來包覆遮蔽，又是一筆花費。
開關插座：大致預設家具將會擺放的位置，在每一個空間規劃充足的插座，尤其是廚房、餐廳等空間的家電插座需求。如能規劃好，就能避免日後還得依靠延長線而破壞空間美感。
弱電配置: 像是電話線、電視第四台線路、網路線…等，都可在客變階段就預先做好規劃。

簽訂客變合約前，你得留意的事
一定得要先清楚建商提供客變服務有哪些注意事項、具體有哪些客變項目(哪些可以客變？哪些不能變更？)和建商明確溝通，方能免除之後衍生糾紛。
此外，一般來說，建商僅能提供一次客變機會，且有時間限制。
假如經驗不夠，擔心自己沒辦法面面俱到地規劃完善，可找室內設計師協助繪製詳細的客變規劃圖，讓建商依圖來做。

預售屋客變有什麼好處?
預售屋客變要找設計師還是自己來?
找設計師客變的優缺點：
我適合哪一種方式?
預售屋客變流程有哪些?
預售屋客變心得建議與注意事項